Myynti kasvuun!

Rakensimme siis myynti kasvuun! seminaarista padlet seinän.

https://padlet.com/katriip1995/ytcjpvn92p6w

Kampanjasuunnitelman ideoiminen

Kyseessä on kuukauden mittainen kampanja, jossa tarjouksena on kahvi ja big texas pulla 3,50e.
Pullat on paistettuna vitriinin ylähyllyllä, jonka päällä on myös mainos kampanjasta. Toteutus aika siis on 1.10-31.10. Tavoitteena että asiakas sen kahvin ja pullan ostaisi pelkän kahvin sijasta. Kampanjassa ei sinäänsä mitään päävärejä ole. Kohderyhmänä toimii kaikki nesteen asiakkaat. Kampanjasta ei mitään erillistä tiedotetta ole.

Kampanja siis toteutetaan 1.10-31.10, myymälässä pullavitriinin yläpuolella on mainos ja pullat löytyy vitriinistä, kahvi samalla linjastolla :) Hinta 3,50e/pullakahvi.

Yritysesittely ja nettisivujen luonti

Tässä preziin tutustumista ja lyhytmuotoinen yritysesittely.
http://prezi.com/90rmps4ih6yl/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share

Ja tässä nettisivuille osoite;
katrinphotoblog.wordpress.com

Miniliikeidean toteutus

Ideoi jostain yksittäisestä tuotteesta, tuoteperheestä tai palvelusta miniliikeidea. Luo sitten ihmisiä aktivoiva myyvä tarina. Apuna voit käyttää esim. oheisia kysymyksiä:
mikä tuote/ palvelu on kyseessä? 
millainen potentiaalinen asiakas on?
missä asuu? 
minkä ikäinen? 
miten tuote/palvelu hänelle tarjotaan? 
haluaako yritys miellyttää? 
uskooko yritys itse asiaan? 
onko se ylpeä tuotteestaan/ palvelustaan?

Myydään älypuhelimia verkkokaupassa kaiken ikäisille. Kuitenkin yli 18 vuotiaille verkkokaupasta tilaamisen vuoksi. Asiakkaita on ympäri Suomea, ehkä jopa ulkomaillakin. Tuotetta myydään siis verkkokaupassa, ja mainostus tapahtuu eri somen kanavilla. Yritys uskoo itse asiaan, älypuhelimet tulevat suositummaksi koko ajan. Yritys haluaa miellyttää asiakkaitaan. Yritys on ylpeä tuotteistaan, ne ovat tehokkaita ja kestäviä. 




Suunnittele ja toteuta omaan liikeideaasi sopiva graafinen ohjeisto:
* logo
* fonttityyli (ks. teoria blogista)
* värit (huomioi värioppi)
* pieni mainos tai juliste
* somekanavat
* millaisia muita materiaaleja tarvitaan

Tekstien värinä toimii musta ja turkoosi, fonttina courier new. Somekanavina omat facebooksivut. Myös muita somekanavia käytetään.

Logo

Mainos

Näyteikkunoiden rakentamisen tekniikat

Symmetrinen näyteikkuna
Tuotteet suurinpiirtein samankokoisia keskiakselin molemminpuolin

Epäsymmetrinen ryhmittely
Isompi osa tuotteista toisella puolella keskiakselia

Kolmio
Tuotteet/kalusteet on kolmiomallisesti aseteltu näyteikkunaan

Toisto ryhmittely
Ryhmitellään joko vaaka tai pystysuoraan monta samaa tuotetta
Yleensä pariton määrä tuotteita

Linjat, ryhmät ja rytmi
Keski- tai vaakalinjan vierelle ryhmitellään eri tuotteita(kuitenkin saman tyylisiä) eri tasoille

Tyhjäntilan käyttö
Joko molemmilla tai toisella puolella tyhjää tilaa
Ei kuitenkaan saman verran kummallakin puolella

Valonkäyttö
Hyödynnetään hyvin esim spottivaloja, kirkkautta yms...

Myymäläkalustus

Myymälämainonnan onnistumisen lähtökohta on huolellinen kalustesuunnittelu. Oikeilla valinnoilla on mielikuvallisesti merkittävä vaikutelma. Myymäläkalusteet olisi hyvä päivittää muutaman vuoden välein, koska se ilmentää yrityksessä ajan seuraamisen periaatetta.
Kaluste- ja myymäläkonseptin suunnittelun kuluerä on noin 1% myymälän peruskustannuksista, mutta myynti kasvaa noin 15-40% uudistusten ansiosta. Keskikokoiseen markettiin kalusteet maksaa n. 200.000e, ja kylmäkalusteiden hankintakulut n. 150.000e.
Kalustevalintojen perusteet ovat; toimiala, liikeidea, liiketyyppi, tuotteet ja mielikuvatavoitteet.

Kaluston tehtävä vähittäiskaupassa on näyttävyyden ja myyvyyden aikaansaaminen. Samalla se vahvistaa yrityksen imagoa, ja oikeanlainen kalusto auttaa positiivisen yrityskuvan luomisessa.

Liikekirjeenvaihto

1. Millaisia lyhyitä tiedosteluja työpaikallesi tulee? Laadi yksi sellainen, asiakkaalta tuleva sähköpostitiedostelu sekä siihen vastauksesi.

-Ei tarvitse olla asiakirjamallissa

-kohtelias ja tarkka kielenkäyttö muistettava, sähköpostin allekirjoituksessa yrityksen yhteystiedot

Hei. Onko teillä tuotevalikoimassanne erikoispetroolia? Jos on, paljonko maksaa?

Terveisin Matti Meikäläinen

Hei Matti! Meiltä löytyy valikoimastamme 10litran kannu erikoispetroolia hintaan 49,00euroa.

Tervetuloa ostoksille!

Terveisin Yritys
yritys@gmail.com

puh. (03) 12345

osoite

postinro

Y-tunnus

2. Mieti vastaavalla tavalla asiakkaalta tuleva tarjouspyyntö

Asiakkaalta tuleva tarjouspyyntö saattaa olla myös aika vapaamuotoinen, ellei tule toisesta yrityksestä

TARJOUSPYYNTÖ

Hei. Olemme ajelemassa lentopalloporukan kanssa ensi viikon lauantaina Tuulosen ohitse, ja ajattelimme pysähtyä nesteelle syömään. Meitä on 20henkilöä(+kuski&matkanjohtaja), ja ajattelimme jotain ihan tavallista kotiruokaa, esim lihapullia muussilla. Olisiko mahdollista saada jokin tarjoushinta ruoista? Maksaisimme kaikki samalla kortilla paikanpäällä jos sopii.

Terveisin Matti Meikäläinen Sipoon lentopalloseurasta

3. Vastaa tuohon tarjouspyyntöön asiakirjamallia noudattelevalla tarjouskirjeellä, josta selviää kaikki yllä olevissa ohjeissa olevat vähimmmäistiedot.

TARJOUS

Hei Matti. Valmistamme teille mielellämme lihapullat muussilla. Lihapullat ovat meillä tehtyjä, ja muussi laktoositonta. Ruokaan kuuluu myös meillä itse leivotut leivät, salaattipyötä, juomana maito, mehu, vesi tai kotikalja, ja jälkiruoaksi kahvi tai tee. Onko kellään teistä ruoka-aineallergioita? Yhdelle annokselle jäisi hintaa 9e, ja kaksi olisi ilmaista. Oletteko mihin aikaan ajelemassa ohitse ensiviikon lauantaina että osaamme varautua tuloonne? Tervetuloa nesteelle!

Terveisin Yritys
yritys@gmail.com

puh. (03) 12345

osoite

postinro

Y-tunnus

4. Valitukseen vastaaminen (asiakirjan nimi REKLAMAATIO): millainen voisi olla tyypillinen asiakkaalta tuleva valitus työssäsi? Kuvaile se, ja laadi siihen vastaus.

Hei. Kävin tilaamassa tänään aamupäivällä hesburgerista mukaan kaksi juustoateriaa ja niihin paprikamajoneesit. Paprikamajoneesit kuitenkin puuttuivat matkasta. Tämä ei ole ensimmäinen kerta kun niin käy. Toivoisin jatkossa lisää huolellisuutta!

Terveisin Matti Meikäläinen

-------

Hei Matti! Kiitos palautteestasi. Olen pahoillani että näin pääsi käymään. Ensi kerralla syömään tullessasi tarjoamme sinulle majoneesit ja itse valitsemasi jälkiruoat hyvitykseksi tapahtuneesta.

Hyvää syksyn jatkoa!

Terveisin Yritys
yritys@gmail.com

puh. (03) 12345

osoite

postinro

Y-tunnus

Visuaalinen myyntityö; maanantai 24.10

KULUTTAJA-ASIAKKAAN OSTOPÄÄTÖSPROSESSI

Tarpeen havaitseminen

Tietojen hankinta vaihtoehdoista

Vaihtoehtojen vertailu

Valinta

Ostotapahtuman jälkeinen arviointi

KULUTTAJA-ASIAKKAASEEN VAIKUTTAVIA TEKIJÖITÄ

Psykologiset (tarpeet, asenteet, motivaatiot)

Sosiaaliset (eri roolit; perhe, pienryhmät, sosiaaliluokka)

Henkilökohtaiset resurssit (ostokyky ja = halu)

Persoonalliset life-style-tekijät (harrastukset, elämäntyylit, arvomaailma)

YRITYSASIAKKAAN OSTOPÄÄTÖSPROSESSI

Tarpeen identifiointi

Erityisvaatimusten kartoitus

Potentiaalisten lähteiden kartoitus

Vaihtoehtojen analysointi

Toimittajan valinta

Tilausrutiinin valinta

Toteutus ja arviointi

MIELIKUVAMARKKINOINTI JA ARVOT

Mistä mielikuvat muodostuvat?
Imago
Tunteet
Odotukset
Tiedot
Kokemukset
Asenteet
Arvot
DESIGN MANAGEMENT
myyntiä lisääviä keinoja
Tähdätään asiakkaan kokonaistyytyväisyyteen ja sen sisältämään lisäarvoon, joka muodostuu hyvin muotoilluista tuotteista, viihtyisästä, toimivasta ja aisteja miellyttävästä ympäristöstä henkilökohtaisen palvelun lisäksi
Kaupan alalla MYYMÄLÄ = myös tuote
Laatutietoisten statusostajien määrä lisääntynyt -tuo haasteita uusiin ratkaistuihin erilaisissa asiakaspalveluympäristöissä

äänimainonta(kuulutukset, musiikit....)

tuoksumainonta(uunituoreet pullat...)

valomainokset

muu painettu mainonta

lattiassa sijaitsevat mainokset

autoteippaukset

tapahtumat, tempaukset(mammuttimarkkinat, hullut päivät, keskusvaraston tyhjennys...)

Myymäläsuunnittelulla haetaan houkuttelevuutta:

muunneltavat hyllyratkaisut

keskellä lattiaa kampanjatuotteita

värikkyys, ei kuitenkaan liikaa eri värejä

houkuttimet

muunneltavuus

työpaikan hyvä työilmapiiri

johtoportaan esimerkillinen osallistuminen myyntitoimiin -> 

luotava uskoa ja optimismia, sillä fakta-hlökunta luo työpaikat sillä, että asiakkaat viihtyvät ->

myymälän kannattavuus turvataan näin

ruuhka-ajat> mahdollisuus (myyjien sijoittelu sopivalla kapasiteetilla)

ikkunamainonta; liikkeiden somistus muutaman viikon välein, kerralla kokonaan, ei osittain-> ilmaista mainosta

Muista ikkunoiden pesu!

Tekstit ja korostukset

Fonteilla pystytään leikittelemään ja kiinnittämään kuluttajan huomio monin eri tavoin! Tehtäväsi on nyt kokeilla tällaista tapaa. Valitse sanomaan sopiva fontti/ fontteja (korkeintaan 2 per sanoma). Elävöitä kokonaisuutta käyttämällä kontrasteja: koko, väri, lihavointi, sävy, alleviivaus, kursivointi, tyhjä tila, kirjainväli jne. Muotoile teksti niin, että tärkein asia korostuu.

Sanoma:
1) 

Teksti ja kuva

Teksti ja kuva täydentävät toisiaan. Muokkaa jälleen sanoman tekstiä sopivalla fontilla ilmeikkääksi. Valitse myös sopiva kuva Pixabaysta tai kuvahausta cc-lisensoitu ilmaiskäyttöön sopiva muu kuva seuraaville aiheille: