Markkinointiviestintäsuunnitelma & kampanjan laatiminen

Markkinointiviestintäsuunnitelma

Varsinaista markkinointiviestintäsuunnitelmaa ei meillä ole. Tuija kirjasi siis minulle pääkohtia paperille.

Tuulos on pieni kylä, paikallisia rajallisesti, joten on haastavaa kohdentaa mainontaa.
Somessa mainostaminen on nesteellä vähäistä, lisääkin pystyisi tekemään. Facebookissa on nesteen omat sivut(jonne päivitellään kuvia ja tarjouksia silloin tällöin), ja sieltä löytyy myös aukioloajat.

Nesteellä on tienvarsitauluja 2kpl. Hämeenlinnasta ja Lahdesta päin tullessa. Niitä ehkä jopa lisää tulossa. 
Asemaa lähestyttäessä lakanatelineitä yhteensä 6kpl. Mittarikentällä ajantasaiset mainokset.
Kauppakeskuksessakin on paljon meidän mainoksia, etenkin hesburgerin jotka vaihtuu tiuhaan tahtiin.

Lehtimainontaakin on hiukan, Keski-Hämeessä ja Hämeen Sanomissa kamppanjamainoksia yleensä kun kauppakeskuksessakin jotain tapahtumaa.

Radiomainonta ei tulisi onnistumaan, liian kallista markkinoida sekä Lahden, Hämeenlinnan että Tampereen paikallisradioihin.

Tuijakin painosti parhaan markkinoinnin olevan hyvää palvelua ja suosittelevaa myyntiä!

Lähteet; Työpaikkakouluttaja Tuija Taavitsainen

Jos rupeisin suunnittelemaan markkinointiviestintäsuunnitelmaa, tarvisin taustatiedoksi ainakin:
Budjetti, myytävä tuote, tavoitteet, kohderyhmä, toteutus, kanava markkinoinnille, seuranta yms....

https://docs.google.com/document/d/1go5UyJSLyxeAvAyA_nT1x5z0VqXoQhRvrnWkNXyF13w/edit#

Tuo kampanjanlaatiminen ei kyllä yhtään onnistunut, nimeäkään ei pystynyt muuttamaan ja puoliakaan en ymmärtänyt....

Markkinointiviestinnän tehtävät

Saatiin aiheeksi kokemuksellisuus ja tarinoiden voima markkinoinnissa. Se piti siis avata paperille ryhmän kanssa. Päädyttiin kirjoittamaan fyysisen ja virtuaalisen ympäristön hyödyt ja haitat.

Toinen tehtävä oli alleviivata kaikki markkinointiin ja viestintään liittyvä tarinasta mikä saatiin, ja tehdä pieni koonti siitä.
Sanoja joita alleviivasin;
huolellisuus, nopeus, ilmaistilaisuudet, tilaisuus, keskusteli, kyseli, kuunteli, tsemppasi, osallistui, kuuntelemaan, pukeutunut, puhuen, mahdollisuuden, yrityksen, puhelimitse, vastaanottoa, huomasivat, asiakkaista, ilmoittautunut, yhteydessä, kontaktit, ripeästi, ystävällisesti, innostuneesti, työskennellessään, heikkouden, yhteistyötä, arvioimaan, osallistunut, tutkimaan, tehokkaasti

Markkinointiviestintä on siis paljon muutakin kuin mainontaa ja myyntiä! Se on joka päiväistä, pyritään edistämään tuotteiden/palveluiden myyntiä. Suunnitellaan niitä houkuttelevammaksi asiakkaille, helpommin saatavaksi, hinnoitellaan oikein...

Tuote-esittelyä työpaikalla

Teen tuote-esittely tehtävän työpaikallani pullan maistatuksen merkeissä. Tilasin kahta erilaista pullaa vaasalta ja menulta, toinen on marja-vaniljapulla ja toinen omenakierrepulla.

Varaan nesteellä kassan vierestä pienen tilan itselleni pöydältä. Paistan kumpaakin pullaa noin pari kolme pellillistä, laitan noin kahdeksaan/kymmeneen palaan yhden pullan. Asettelen tarjottimille esille pöydälle. Kun asiakkaat ovat maksaneet ostokset, kysyn heiltä haluavatko tulla maistelemaan pullaa/kertomaan oman mielipiteensä. Kirjaan paperille ylös asiakkaitten mielipiteet pullista. (tykkäsikö, ei tykännyt yhtään, ostaisiko itselleen..) Myös vain ohikulkumatkalla olevat ihmiset tavoitan hyvin kassan vierestä.
Varaan aikaa noin 4 tuntia, noin klo 10-14 alkuviikosta maanantaina tai tiistaina.

Hygienia täytyy huomioda sillä tavoin, että yritän peittää mahdollisimman suuren osan pullista. Ehkä jollakin hammastikun tapaisella asiakkaat ottaisivat pienen maistiasen ettei tarvitse sormin koskea. Eikä tarjota myöskään vanhaa pullaa.
Pidän pullien tuotetiedot saatavilla että voin tarkistaa allergeenit tarkasti.

Myyntipuhettahan minulla ei tavallaan ole koska kysyn asiakkaitten mielipidettä kumman ostaisi mielummin/kummasta tykkää enemmän. Perusteluitakin saa kertoa miksi juuri se pulla.

Nämä pullat valitsin siksi, koska valikoimassamme on jo paljon erilaisia suolaisia syötäviä, sämpyläaihioitakin löytyy monenlaista. Pullaakin meillä on paljon erilaista kylläkin, mutta tämän makuisia ei ollut. En osannut päättää kumman ottaisin maistatukseen, joten päätin ottaa molemmat ja kysyä asiakkaan mielipidettä kummasta pitää enemmän.

Perusostajan tulisi tietää mitä pullat sisältää, onko laktoosittomia, ''pilkunviilaaja'' haluaisi varmasti tietää myös ravintosisältöä mitä pistää suuhunsa, onko säilöntäaineeton yms.

Yksi laatikko pullia maksaa noin 15-20e (laatikossa 40kpl pullia).  Meillä yhden pullan myyntihinta on 2,40e.

Tuoteneuvonta: Case-esimerkki & ympäristö- ja pakkausmerkinnät

Case-esimerkki

Kannettava tietokone
- Minkä kokoisen tarvitsee, kuinka tehokkaan, minkälaiseen käyttöön kone tulee, mitä hintaluokkaa
- Tarvitseeko lisätuotteita (esim. hiiri, kuulokkeet, netti...)
- Maksulliset palvelut ja sovellukset, esim microsoft-paketti
- Tietokone menee rikki, takuut, kuluttajansuojalaki
- Maksutapa; käteinen, pankki/luotto, pankin rahoitus
- Osamaksu; asiakkaalla ei riitä rahat, asiakkaan velvollisuus neuvotella eräpäivästä ja muista toimenpiteistä
- Tietokoneen kierrätys


Ympäristö- ja pakkausmerkinnät

Sähkölaitteet ja niiden arvokilvet: tulkitse arvokilpimerkintöjä, mitä niillä tarkoitetaan?
Arvokilvessä voi olla seuraavia tietoja; laitteen valmistaja/tuotenimi, laitteen malli/tyyppimerkintä, jännite(V), nimellistaajuus, virrankulutus(A), teho(W tai kW), IP-kotelointiluokkatunnus, testauslaboratorion merkki, mahdolliset varoitukset laitteen käyttöön liittyvistä rajoituksista ja riskeistä

Miten erityisruokavaliot merkitään tuotteisiin?
Allergeenit pitää korostaa selvästi esiin pakkauksen ainesosaluettelossa.

Mitä kaikkea pakkausmerkinnöissä on oltava nähtävillä?
Vastuuhenkilön nimi & osoite, alkuperämaa, sisällön määrä, säilyvyysaika(jos tuote säilyy enintään 30kk), säilyvyys avaamisen jälkeen(jos tuote säilyy yli 30kk), käytössä noudatettavat varotoimenpiteet(jos sellaisia on), eränumero, tuotteen käyttötarkoitus, ainesosaluettelo

Missä tilanteissa sallitaan poikkeuksia elintarvikkeiden pakkausmerkintöihin?
Jos elintarvike on pakkaamaton

Mitä muita symboleita pakkauksissa voidaan käyttää?
CE-merkki, erilaiset varoitusmerkit, joutsenlippu(valmistettu Suomessa), avainlippu (elintarvike valmistettu Suomessa), erilaiset luomumerkit, sydänmerkki, reilu kauppa, sirkanlehtilippu(puhtaasti kotimainen), gluteeniton,